Gå til indholdet

Vilkår

Opdateret: 19. oktober 2026

Denne tekst er en oversættelse af den tyske originaltekst. Ved afvigelser er den tyske version gældende.

1. Anvendelsesområde og udbyder

Disse brugsbetingelser gælder for webstedet Suppligator med alle landedomæner (bl.a. suppligator.de, suppligator.at, suppligator.com, suppligator.co.uk, suppligator.fr, suppligator.it, suppligator.es, suppligator.pl, suppligator.nl, suppligator.dk, suppligator.fi og suppligator.se) samt for appen »Suppligator« til iOS og Android (samlet benævnt »Suppligator«).

Udbyder: Andreas Rozmus e.K., Suppligator, c/o Postflex #8834, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Tyskland, e-mail info@suppligator.de (se kolofon).

Hvad Suppligator er: Suppligator er ikke en onlinebutik. Vi informerer om kosttilskud og sportsernæring samt om kampagner og rabatkoder, vi smager, vurderer og sammenligner produkter og driver et fællesskab med anmeldelser, opskrifter, markedsplads, feedbackforum, point og lodtrækninger.

Yderligere betingelser: Hvordan vi behandler dine data, fremgår af privatlivspolitikken.

App-butikker: Hvis du downloader appen fra Apple App Store eller Google Play, gælder Apples eller Googles betingelser desuden for download og opdateringer. Kontraktpartneren for brugen af Suppligator er udelukkende udbyderen, ikke Apple eller Google. Apple og Google er ikke forpligtet til at yde vedligeholdelse eller support til appen.

2. Konto

  • Hvornår har du brug for en konto: De fleste indholdselementer og alle community-funktioner (f.eks. anmeldelser, opskrifter, markedsplads, feedbackforum, AI-chat, point, favoritter) kan i øjeblikket kun benyttes med en gratis, aktiveret konto. Juridiske oplysninger som denne side er tilgængelige uden konto.
  • Aldersgrænse: Du skal være mindst 16 år gammel. Ved registreringen bekræfter du dette. For lodtrækninger gælder en aldersgrænse på 18 år.
  • Registrering og aktivering: Du registrerer dig med e-mailadresse og adgangskode eller via »Fortsæt med Google« eller (i iOS-appen) »Log ind med Apple«. Vi aktiverer nye konti manuelt for at forhindre misbrug. Der er intet krav på aktivering.
  • Dine oplysninger: Dine oplysninger skal være korrekte. Hver person må kun have én konto. Kontoen kan ikke overdrages.
  • Adgangsoplysninger: Hold dine adgangsoplysninger hemmelige. Hvis du opdager misbrug, skal du straks give os besked.
  • Omkostninger: Brugen af Suppligator er gratis. Der er ingen køb i appen.

3. Regler for fællesskabet og nultolerance

Nultolerance: Vi tolererer intet stødende indhold og ingen brugere, der misbruger tjenesten. Forbudt er især:

  • indhold rettet mod personer: fornærmelser, chikane, mobning, trusler, stalking, hadefuld tale og diskrimination (f.eks. på grund af oprindelse, religion, køn, seksuel orientering, handicap eller alder);
  • vold og seksualitet: seksuelt eller pornografisk indhold, glorificering af vold, indhold, der udgør en fare for mindreårige;
  • ulovligt indhold: indhold, der strider mod lovgivningen eller krænker tredjemands ophavs-, varemærke- eller personlige rettigheder, opfordringer til strafbare handlinger;
  • sundhed: farlige sundhedsråd, helbredelsesløfter, reklame for receptpligtige, forbudte eller præstationsfremmende stoffer (doping);
  • vildledning: spam, kædebreve, reklame uden vores samtykke, falske anmeldelser, købte eller byttede anmeldelser, anmeldelser fra producenter om egne eller konkurrenters produkter, falske konti, at udgive sig for at være en anden person;
  • personoplysninger: offentliggørelse af andres private oplysninger, f.eks. adresser, telefonnumre eller bestillingsoplysninger.

Konsekvenser af overtrædelser: Ved overtrædelser fjerner vi indholdet. Afhængigt af overtrædelsens grovhed udsteder vi en advarsel, begrænser funktioner eller spærrer kontoen midlertidigt eller permanent. Ved grove overtrædelser spærrer vi kontoen øjeblikkeligt og uden forudgående advarsel. Den, der er blevet spærret, må ikke oprette en ny konto.

Indberetning: Du kan indberette andre medlemmers indhold direkte ved indholdet – anmeldelser, opskrifter og kommentarer, markedspladsannoncer og -beskeder, indlæg og kommentarer i feedbackforummet samt profiler. Du kan også skrive til os via kontaktformularen eller på info@suppligator.de.

Blokering: Du kan blokere andre medlemmer. Du vil derefter ikke længere kunne se deres indhold og beskeder, I kan ikke længere sende hinanden beskeder, og I kan ikke længere bedømme hinanden på markedspladsen. Den blokerede person får ikke at vide, at du har blokeret vedkommende.

Behandling af indberetninger: Vi behandler som regel hver indberetning inden for 24 timer. Indhold, der er ulovligt eller i strid med disse regler, fjerner vi, og misbrugende brugere udelukker vi. Vi informerer den person, der har indsendt indberetningen, om vores beslutning, og – hvis vi fjerner indhold eller spærrer en konto – også den berørte person med en begrundelse, som regel via e-mail (artikel 16 og 17 i forordningen om digitale tjenester, DSA).

Forhåndskontrol: Vi gennemgår anmeldelser og opskrifter inden offentliggørelse. Andet indhold (f.eks. markedspladsannoncer, kommentarer, feedbackforum) vises straks; vi kan automatisk filtrere det for forbudte ord og tilbageholde det inden offentliggørelsen. Vi har ikke en generel overvågningspligt. Så snart vi får kendskab til en overtrædelse, handler vi straks.

Indsigelse: Du kan inden for 6 måneder gøre indsigelse mod en afgørelse ved at skrive til info@suppligator.de. Sagen bliver derefter gennemgået igen af et menneske.

4. Dit indhold

Ansvar: Du er selv ansvarlig for dit indhold (tekster, anmeldelser, fotos, opskrifter, annoncer, beskeder, kommentarer). Du må kun uploade indhold, som du har de nødvendige rettigheder til. Andre personer må kun vises på fotos med deres samtykke.

Brugsret for os: Du giver os en simpel (ikke-eksklusiv), vederlagsfri, tidsmæssigt og geografisk ubegrænset ret til at vise dit indhold på Suppligator (hjemmeside, app, app-widgets og vores nyhedsbreve), tilpasse det til visning (f.eks. billedstørrelse, beskæring) og oversætte det til andre sprog. Ved brug uden for Suppligator, f.eks. på Instagram eller i WhatsApp-kanaler, spørger vi dig på forhånd.

Rettighedens ophør: Rettigheden ophører, når du sletter indhold eller din konto. Undtaget herfra er produktanmeldelser og kommentarer: De forbliver synlige efter en kontosletning uden dit navn (»Tidligere medlem«), så fællesskabets vurdering forbliver korrekt. På anmodning sletter vi dem fuldstændigt.

Anmeldelser: Anmeldelser skal være baseret på din egen erfaring med produktet. Der gives point for godkendte anmeldelser (10, plus 5 med tekst, plus 5 med foto); karakteren spiller ingen rolle her. Anmeldelser i forbindelse med en partnerkampagne markerer vi med »Afgivet som del af et tilbud«.

5. Opskrifter

Indsendte opskrifter gennemgår vi inden offentliggørelse og viser dem med dit visningsnavn. Vi må forkorte, rette og oversætte dem redaktionelt. Næringsoplysninger er skøn. Vær selv opmærksom på ingredienserne, hvis du har allergier eller intolerancer.

6. Feedbackforum

I feedbackforummet kan du rapportere fejl, indsende ideer, kommentere og stemme. Vi må frit og uden vederlag bruge og gennemføre forslag. Der er intet krav på, at forslagene bliver implementeret.

7. AI-chat »SuppligatorAI«

  • AI-chatten besvarer spørgsmål om produkter, næringsværdier og kampagner. Svarene genereres automatisk af en AI-model fra en tredjepartsudbyder (Anthropic).
  • Ingen garanti, ingen rådgivning: Svarene kan være forkerte, ufuldstændige eller forældede. De udgør ikke medicinsk, ernæringsvidenskabelig eller terapeutisk rådgivning og erstatter ikke et besøg hos en læge eller fagperson. Ved spørgsmål om helbred, under graviditet, ved eksisterende sygdomme eller ved indtagelse af medicin skal du henvende dig til fagfolk. Kosttilskud er ikke en erstatning for en afbalanceret kost.
  • Indtast ikke sundhedsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger.
  • Vi begrænser antallet af spørgsmål. Misbrug – f.eks. automatiserede forespørgsler eller forsøg på at få AI’en til at generere forbudt indhold – kan føre til, at AI-chatten bliver spærret.

8. Markedsplads

  • Suppligators rolle: Suppligator stiller udelukkende den tekniske platform til rådighed, hvor medlemmerne kan indrykke deres egne annoncer. Vi er ikke kontraktpart: Vi modtager ikke penge, sender ikke varer og sælger intet.
  • Købsaftale: Købsaftalen indgås udelukkende mellem køber og sælger. De to aftaler selv betaling, forsendelse og reklamationsret indbyrdes.
  • Private annoncer: Markedspladsen er beregnet til private salg. Kommercielle tilbud er kun tilladt med vores forudgående samtykke; kommercielle udbydere skal markere sig som sådanne og opfylde deres lovmæssige forpligtelser.
  • Hvad der må udbydes: Kun egne varer fra mærkerne More Nutrition, ESN, OACE og More Taste, som man lovligt må sælge; varer fra andre mærker er ikke tilladt. Forbudt er især forfalskede produkter, produkter med overskredet sidste anvendelsesdato (»anvendes senest«), åbnede fødevarer og kosttilskud, receptpligtige eller forbudte stoffer og dopingstoffer, våben, tobak, e-cigaretter og alkohol samt gavekort eller koder, der ikke kan overdrages.
  • Overskredet mindsteholdbarhedsdato (»mindst holdbar til«, tysk: MHD): Produkter med overskredet mindsteholdbarhedsdato må kun udbydes, hvis de er uåbnede og i perfekt stand. De skal i annoncen være mærket med status »MHD udløbet«, og mindsteholdbarhedsdatoen skal fremgå af beskrivelsen. Det er udelukkende den sælgende person, der er ansvarlig for, at varen lovligt må sælges.
  • Omhyggelighed: Undersøg din modpart omhyggeligt; vi anbefaler sikre betalingsmetoder. Badget »verificeret medlem« viser kun, at identiteten er blevet kontrolleret én gang. Det er ingen garanti.
  • Anmeldelser af andre medlemmer skal være saglige og baseret på en reel kontakt.
  • Overtrædelser: Du kan indberette annoncer. Ulovlige annoncer fjerner vi straks, så snart vi bliver opmærksomme på dem.

9. Point, badges, niveauer og Club

  • Vi tildeler point, badges og niveauer for aktiviteter, f.eks. for godkendte anmeldelser, opskrifter, invitationer, opgaver i Club og skærmbilleder af ordrer i forbindelse med bestemte kampagner.
  • Point, badges og niveauer har ingen pengeværdi. De kan ikke købes, sælges, overføres, udbetales eller indløses mod varer.
  • I ranglister viser vi visningsnavne og point for medlemmer, der er logget ind.
  • Vi kan tilpasse reglerne, f.eks. indføre nye opgaver eller ændre pointværdier. Allerede opnåede point forbliver gældende, medmindre de er opnået ved misbrug.
  • Vi kan fratage point og badges, der er opnået ved misbrug, f.eks. ved dobbeltkonti, falske invitationer eller forfalskede skærmbilleder.

10. Lodtrækninger

Vi afholder lodtrækninger, f.eks. den ugentlige support-lodtrækning, månedens lodtrækning »Inviter venner« og konkurrencer med partnere. De respektive deltagelsesbetingelser gælder. Apple og Google er ikke sponsorer og har ingen tilknytning til vores lodtrækninger.

Gælder ikke i Danmark, Sverige og Finland: Vi afholder i øjeblikket ingen lodtrækninger i Danmark, Sverige og Finland. Personer med bopæl i et af disse lande, eller som bruger Suppligator på dansk, svensk eller finsk, kan ikke deltage.

11. Partnerlinks, rabatkoder og reklame

  • Partnerlinks og koder: Nogle links og rabatkoder – især koden SUPPLIGATOR – er partnerlinks. Hvis du bestiller via disse, modtager vi muligvis en provision. Prisen ændrer sig ikke for dig.
  • Reklame: Betalte placeringer fra partnere markerer vi med »Annonce« eller »Partner«. Sponsorerede opskrifter og indlæg forbliver permanent markeret.
  • Eksterne butikker: Du afslutter dine bestillinger direkte hos den pågældende butik. Butikken er ansvarlig for priser, tilgængelighed, levering og gyldigheden af kampagner. Vi opdaterer oplysninger om rabatter og kampagner omhyggeligt, men kan ikke garantere deres rigtighed i det enkelte tilfælde.
  • Uafhængighed: Vores egne anmeldelser og smagsprøver udarbejder vi uafhængigt. Medlemmer kan læse mere herom på siden »Gennemsigtighed«.

12. Tilgængelighed og ændringer af funktioner

Vi bestræber os på at sikre en så problemfri tilgængelighed som muligt; der er dog ingen ret til dette. Vi kan ændre, begrænse eller indstille funktioner, hvis der foreligger en saglig grund hertil. Vi informerer i god tid om væsentlige begrænsninger.

13. Ansvar

  • Vi hæfter ubegrænset i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed, ved skade på liv, legeme eller helbred samt i henhold til den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz).
  • Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun, hvis vi overtræder en væsentlig forpligtelse, hvis opfyldelse er en forudsætning for brugen, og som du må stole på. Ansvaret er i så fald begrænset til den forudsigelige, typiske skade.
  • Vi hæfter ikke for andre medlemmers indhold eller for aftaler mellem medlemmer. Så snart vi bliver bekendt med lovbrud, gælder det lovmæssige ansvar for hostingudbydere (artikel 6 i forordningen om digitale tjenester, DSA).
  • Produktoplysninger, næringsværdier og anmeldelser udgør ikke medicinsk rådgivning. Tjek producentens oplysninger inden køb.

14. Opsigelse og sletning

Fra din side: Du kan til enhver tid slette din konto – i appen under Konto → Indstillinger → Slet konto, på hjemmesiden under Konto → Farezone → Slet konto eller via e-mail til info@suppligator.de. Hvad der slettes i den forbindelse, fremgår af siden Slet konto.

Fra vores side: Vi kan opsige brugen med en frist på 2 uger. Af væsentlig grund kan vi straks spærre eller opsige, f.eks. ved alvorlige eller gentagne overtrædelser af afsnit 3.

15. Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår, hvis der foreligger en saglig grund, f.eks. nye funktioner eller ændrede lovmæssige forhold. Vi informerer dig om ændringer mindst 2 uger i forvejen via e-mail eller i appen. Hvis du ikke gør indsigelse inden ikrafttrædelsen, gælder de nye vilkår; vi gør opmærksom på denne ret og konsekvenserne heraf i meddelelsen. Hvis du gør indsigelse, kan begge parter opsige aftalen.

16. Gældende lovgivning og tvistbilæggelse

  • Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse med undtagelse af FN’s købelov (CISG). Hvis du er forbruger med sædvanligt opholdssted i et andet land, berøres dette lands ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser ikke.
  • Hvis du er erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller ikke har noget almindeligt værneting i EU, er værnetinget udbyderens hjemsted.
  • Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.
  • Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver de øvrige gyldige.

17. Kontakt

Andreas Rozmus e.K., Suppligator, c/o Postflex #8834, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Tyskland · E-mail: info@suppligator.de · Kontaktformular. Kontaktpunkt i henhold til artikel 11 og 12 i forordningen om digitale tjenester (DSA): se kolofon.